Frequently asked questions

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Ist meine Zahlung sicher ?

Ja, zu 100 %! Jede Transaktion ist durch SSL-Verschlüsselung geschützt wie ein digitales Einhorn-Schild 🦄

Sind die Produkte von Kenzai authentisch ?

Auf jeden Fall 💖 Jeder Artikel stammt von offiziellen, geprüften Marken wie Pop Mart. Keine Fälschungen nur 100 % zertifiziertes Kawaii-Glück

Wie kann ich euch kontaktieren ?

Ganz einfach! Du kannst uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail an contact@kenzai.store schreiben

Unser Team (meistens mit einem Matcha-Latte in der Hand) antwortet innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Jedes Paket wird liebevoll und sorgfältig verpackt! Die Lieferung dauert in der Regel 5 bis 12 Werktage je nach Standort und bestelltem Artikel.